Zwroty i wymiana - 30 dni, 0 zł, zero pytań
Bezpłatny zwrot paczkomatem, wymiana rozmiaru bez kosztów wysyłki i zwrot pieniędzy w 3 dni robocze. Bez drukowania formularzy i bez tłumaczenia dlaczego.
Zwrot ma być łatwiejszy niż zakup
Statystyka zwrotów w naszym sklepie to około 9% zamówień - wiemy, że internet to nie przymierzalnia. Dlatego proces jest tak prosty, jak to możliwe: wpisujesz numer zamówienia, wybierasz paczkomat i nadajesz. Nic nie drukujesz.
Co możesz zrobić z niepasującą rzeczą
Cztery drogi - wszystkie bezpłatne lub tanie.
Darmowy kod nadania, paczka wraca do nas w 2-3 dni.
Odsyłasz niepasujący, my wysyłamy nowy - obie przesyłki gratis.
Oddajesz na miejscu, pieniądze wracają na konto w ten sam dzień.
Pieniądze wracają tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Wada fabryczna do 30 dni: wymiana na nowy lub zwrot pełnej kwoty.
Nietrafiony prezent wymieniamy na inny model albo kartę podarunkową.
Zwrot krok po kroku
Zgłasz online
Wpisujesz numer zamówienia i e-mail na stronie zwrotów - 30 sekund.
Wybierasz paczkomat
System generuje kod nadania dla wybranego automatu InPost.
Nadajesz
Wkładasz paczkę, wpisujesz kod. Nic nie drukujesz ani nie naklejasz.
My odbieramy
Zwrot dociera do nas w 2-3 dni i dostajesz potwierdzenie.
Kasa wraca
W ciągu 3 dni roboczych od odbioru pieniądze są u Ciebie.
Jak wygląda proces
Co przyjmujemy z powrotem
Ubranie musi być nieużyte, z metkami i w stanie nadającym się do odsprzedaży. Przymiarka w domu jest legalna - noszenie po mieście już nie.
- Stan nienoszony, czyste, z kompletem metek
- Przymiarka w domu jest ok - nie liczymy jako 'użyte'
- Oryginalne opakowanie mile widziane, ale nie wymagane
- Karty podarunkowe po aktywacji - jedyny wyjątek bez zwrotu
Ile kosztuje zwrot i wymiana
W prawie wszystkich przypadkach - nic.
Koszt jedyny to ewentualna dopłata przy wymianie na droższy model.
Nadanie paczkomatem za darmo lub zwrot na miejscu w showroomie.
0 złObie przesyłki bezpłatne przy wymianie rozmiaru lub modelu w tej samej cenie.
0 złWymiana na nowy albo zwrot pełnej kwoty z kosztem pierwotnej dostawy.
0 złKlienci o zwrotach
Oddałam w paczkomacie w środę, w piątek miałam pieniądze na koncie. Nigdzie indziej tak szybko nie jest.
Wymiana na większy rozmiar - obie przesyłki za darmo, całość w 5 dni.
Reklamacja pękniętego szwa rozwiązana w dobę - wysłali nowy egzemplarz zanim doszła stara.
Zobacz też pozostałe usługi
Zamawiaj bez ryzyka - zwrot zawsze gratis
30 dni, paczkomat 0 zł, kasa w 3 dni robocze. Prostsze się nie da.
Zwrot osobiście w showroomie
Przynieś rzecz z dowodem zakupu, a pieniądze wracają na konto tego samego dnia. Wymiana na miejscu od razu, bez czekania.
- poniedziałek - piątek9:00 - 19:00
- sobota10:00 - 15:00
- adresul. Marszałkowska 104, Warszawa
Pytania o zwrot?
Napisz numer zamówienia - sprawdzimy status zwrotu albo przyspieszymy wymianę.